Leidinius užsakyti galima:
- per leidyklų „Šviesa” ir „Alma littera” internetinį leidinių užsakymo centrą www.uzsakymas.lt (dėl kliento vardo ir slaptažodžio suteikimo skambinkite telefonu 8 37 409125);
- elektroniniu paštu: prekyba@sviesa.lt
- faksu: (8-37) 342036;
- paštu: UAB „Šviesa“, E. Ožeškienės 10, LT – 44252 Kaunas.
Dėl užsakymų tvarkos, leidinių kainų ar kitais su užsakymais susijusiais klausimais
prašome kreiptis telefonu (8 37) 40 91 25 arba el. paštu prekyba@sviesa.lt
1) Jeigu leidinių gavimo ir priėmimo metu:
· atvežtas mažesnis pokų skaičius, nei nurodyta leidinių pristatymo lapuose;
· pažeistos pakuotės;
· leidinių krovimo metu mėtomos pakuotės ar iškraunamos ne Jūsų nurodytoje vietoje;
· nemandagus vairuotojo elgesys,
prašome visas pretenzijas įrašyti į pristatymo lapą, jį pasirašyti ir atiduoti kurjeriui.
2) jeigu suskaičiavus gautus leidinius, pastebėjote leidinių trūkumą pakuose ar radote pažeistų leidinių, per 3 darbo dienas apie tai informuokite el. paštu:
lez.sandelis@sviesa.lt arba faksu 8-37-32 84 23
3) jeigu radote poligrafinio broko, apie tai informuokite el. paštu:
lez.sandelis@sviesa.lt . Leidinius pakeisime. (Pastaba. Poligrafinis brokas keičiamas nepriklausomai nuo leidinių pristatymo datos).
Tikimės malonaus ir sėkmingo bendradarbiavimo!
Rinkodaros ir pardavimų padalinys
